Despacho ➤
En Carnero de Metal podemos despachar tus pedidos a la dirección que desee. En el proceso de compra, deberá escoger la opción "Despacho" y se indicará el costo del envío el cual dependerá de la Comuna / Región y tamaño (pesos y dimensiones).
Detallaremos a continuación los tiempos aproximados de entrega por regiones, tomar en cuenta que dependerá del courier.
En fechas especiales como navidad, festivos y Cyberday los plazos pueden verse afectados.
Los envíos se realizan de Lunes a Viernes.
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XV Región de Arica y Parinacota: 2 a 15 días hábiles. I Región de Tarapacá: 2 a 7 días hábiles. II Región de Antofagasta: 2 a 7 días hábiles. III Región de Atacama: 2 a 7 días hábiles. IV Región de Coquimbo: 2 a 7 días hábiles. V Región de Valparaíso: 2 a 5 días hábiles. RM Metropolitana de Santiago: 1 a 5 días hábiles. RM Provincias: 1 a 5 días hábiles. VI Región de O’higgins: 2 a 5 días hábiles. VII Región del Maule: 2 a 7 días hábiles. VIII Región del Bío-Bío: 2 a 7 días hábiles. IX Región de Araucanía: 2 a 7 días hábiles. X Región de los Lagos: 2 a 10 días hábiles. XI Región de Aysén: 2 a 15 días hábiles. XII Región de Magallanes: 2 a 15 días hábiles. XIV Región de los Ríos: 2 a 10 días hábiles.
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Envíos y devoluciones ➤
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
** Los despachos a sectores aislados serán evaluados según las posibilidades de transporte. Carnero de metal se reserva el derecho de determinar si es posible la entrega a la dirección indicada por el cliente y los plazos de éste.
** IMPORTANTE: Los costos de despacho a través de nuestro sitio web y sucursales deberán ser cancelados por el cliente. El cliente puede hacer el seguimiento de su compra a través del código que le enviara la empresa ENVIAME a la dirección de correo electrónico ingresado al momento de la compra. Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago Online. No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.